Camping de Massereau 5*****

Tél. : 33(0) 4 66 53 11 20 Fax 33 (0)4 11 71 50 20 Email : info@massereau.fr Web :www.massereau.fr

CONDITIONS GENERALES « LOCATIONS SAISONNIERES »

Réservation d’un emplacement ou d’une location

Aucune réduction ne sera consentie en cas d’arrivée retardée ou de départ anticipé. Aucune réservation ne peut s’effectuer pour un numéro d’emplacement ou de location précis. Aucune réservation ne peut être cédée à un tiers.

Confirmation d’une réservation La location d’un emplacement ou d’un mobile home ne deviendra effective qu’avec notre confirmation écrite. Tout dossier incomplet ne pourra en aucun cas faire l’objet d ‘une réservation ferme et définitive.

Le versement de l'acompte Il est obligatoire afin de garantir votre séjour, il doit être retourné dans un délai de 10 jours suivant votre réservation téléphonique sans quoi votre réservation sera annulée.

Il sera d’un montant de 30 % du total de votre séjour, il devra être accompagné de 21 euros pour frais de dossier.

Il doit être effectué par chèque bancaire à l’ordre de camping "Camping du Domaine de Massereau". ou par virement ou par prélèvement sur carte bancaire : numéro 8 chiffres + date d'expiration + autorisation écrite du montant du prélèvement envoyé par courrier, fax ou mail.

Disponibilité de la location Les locations sont à compter : du jour d' arrivée à partir de 16h et le jour du départ avant 11h.

La location d’un emplacement caravane ou toile de tente : arrivée a partir de 14h et départ avant 12h. Pour tout départ au delà de 12 h , la journée entamée sera due. Ne pas changer d’emplacement sans l’accord de la réception

Retard Toutes les réservations de location ou d’emplacement qui ne seront pas occupées à 18 h le jour d’arrivée prévu par votre contrat et en l’absence de message justifiant un retard, l’emplacement devient disponible le lendemain 12h. Passé ce délai et sans nouvelles écrites du client, la réservation est annulée. Les arrhes et les frais de dossier ne seront en aucun cas remboursés.

A votre arrivée Veuillez vous présenter à l’accueil avec votre confirmation de réservation, accompagnée d’une pièce d’identité. Le solde du séjour ( y compris les taxes de séjour) devra être entièrement réglé à votre arrivée. Aucun délai de paiement ne sera accordé. Pour les locations de Mobile home, il vous sera remis une fiche d’inventaire chiffrée sur le contenu de votre location. Il est impératif de contrôler cet inventaire le jour même et de le retourner à la réception. Passé ce délai aucune réclamation ne sera prise en considération.

En cas d'annulation pour raison personnelle, l'acompte ne sera pas remboursé. Il est possible de souscrire une assurance annulation : la cotisation est 4.5% de votre séjour. Pour être recevable, l'assurance annulation du séjour doit être notifiée par courrier ou mail en même temps que la réservation. cette assurance cesse ses effets dès le 1er jour de votre location. Cette assurance annulation vous permettra, ainsi d'être remboursé(e) de toute somme versée, hors montant de l'assurance et des frais de dossier.

Cautions Prévoir un chèque de caution de 300 euros pour une location. Cette caution sera encaissée par le camping en cas de détérioration ou perte.

A votre départ Prévenir la veille de votre heure de départ, celui-ci doit être programmé durant les heures d’ouverture de la réception avant 11h pour les locations et avant 12h pour les emplacements caravane et toile de tente. Passé ce délai toute journée entamée sera due. Pour les locations un état des lieux sera effectué entre 9h et 11h le jour de votre départ. Il est impératif de prendre rendez vous avec l’accueil, au plus tard la veille de votre départ. Les frais de remise en état éventuels, et le matériel manquant ou détérioré vous seront facturés selon le prix de l’inventaire ou éventuellement d’un devis de remise en état selon les dégâts causés. Si la location n’est pas laissée en parfait état de propreté, ou, si le départ est effectué en dehors des heures d’ouverture de la réception et sans contrôle de notre part, un forfait nettoyage vous sera facturé 80 euros. Toute caution sera rendue après l’état des lieux, remise des clés et contrôle du solde de votre séjour. Pour les départs effectués en dehors des heures d'ouverture de la réception , la caution sera renvoyée par courrier après contrôle .

Sécurité assurance Il appartient aux campeurs caravaniers de souscrire une assurance pour leur caravane, tente, matériel et leur responsabilité civile. La direction décline toute responsabilité en cas de vol, de perte et de dégradation due aux intempéries ou accidents qui interviendraient à l’intérieur du camping.

Les barbecues Les barbecues à charbons ou électriques sont interdits. Sont autorisés les barbecues à gaz

Dangers Interdiction de franchire le grillage de clôture. Interdiction de monter sur le parapets des ponts.

Les Personnes supplémentaires à la journée (sans nuitée) Ils sont autorisés sous la responsabilité de leurs hôtes après avoir signalé leur identité à la réception et réglé leur droit de visite dès leur arrivée quelque soit le temps passé sur le camping. Le stationnement est autorisé uniquement sur le parking d’accueil à l’entrée du camping. Toute personne non déclarée à la réception sera immédiatement expulsée ainsi que son hôte sans préavis ni remboursement du séjour.

Les animaux doivent être tenus en laisse et vaccinés, les chiens de catégorie 1 sont interdits dans le camping.

Circulation bruit La vitesse limitée à 10km/h. Priorité aux piétons et aux cyclistes dans tout le camping. Le stationnement est interdit sur les allées et voies d’accès, il doit être effectué sur la parcelle louée par le camping et non sur les parcelles voisines qui semblent libres, elles peuvent être louées à tout moment. Les barrières sont fermées de 23h à 7h du matin, heures à laquelle toute circulation est interdite. En cas d’arrivée tardive le stationnement est prévu sur le parking à l’entrée du camping. Toute utilisation d’appareils sonores ne doit pas nuire à son voisinage. Le bruit ne doit pas gêner la quiétude des campeurs. Interdiction de klaxonner

Règlement piscine L’espace aquatique est strictement réservé aux campeurs. Les enfants mineurs doivent être obligatoirement accompagnés d’un adulte dans l’enceinte de la piscine. Douche obligatoire. Les personnes qui ne respectent pas les consignes seront expulsées de la piscine, voire du camping si elles refusent de se conformer au règle d’hygiène.

Le règlement complet est affiché à l’entrée du camping.

Espace jeux d’enfant Les jeunes enfants doivent être sous la surveillance de leurs parents. La direction décline toute responsabilité en cas d’accident.

Tout campeur est tenu de se conformer aux dispositions du règlement intérieur. Toute personne séjournant au camping doit être inscrite sur le présent contrat. La direction se réserve le droit d'expulser sans préavis, ni remboursement les personnes qui manqueraient au respect du règlement intérieur, ou qui n'auraient pas déclaré tous les occupants ou donné de fausses informations concernant les occupants de la parcelle ou de la location.